POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec

1. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

2. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel
• Informations relatives à votre terrain (adresse, superficie, zonage)
• Informations sur votre projet immobilier (type, budget, échéancier)
• Données de navigation sur notre site web (cookies analytiques)

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Vos renseignements personnels sont collectés aux fins suivantes :

• Qualification de projet : Évaluer le potentiel de votre terrain pour un projet multilogement
• Suivi commercial : Vous contacter pour discuter de votre projet et de nos services
• Prestation de services : Réaliser les mandats de conception, plans et accompagnement
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site web de façon anonyme
• Communications : Vous envoyer des informations pertinentes sur l'avancement de votre projet

4. CONSENTEMENT

En soumettant vos informations via notre formulaire de qualification de terrain ou en nous contactant directement, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 1.

5. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS

Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec :

• Notre équipe interne : Les membres de l'équipe Nexus Multilogements et Groupp Design Architecture impliqués dans votre projet
• Notre CRM : Nos outils de gestion de la relation client pour le suivi de votre dossier
• Professionnels mandatés : Architectes, ingénieurs ou urbanistes impliqués dans votre projet, avec votre accord préalable

Nous ne vendons, ne louons et ne divulguons jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos renseignements personnels sont conservés pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés :

• Leads et prospects : Maximum 24 mois après le dernier contact
• Clients actifs : Durée du mandat + 7 ans (obligations légales)
• Données analytiques : 26 mois maximum (anonymisées)

7. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie ou la modification :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données sur une base de besoin de savoir
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Authentification sécurisée pour l'accès aux systèmes internes

8. VOS DROITS

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos renseignements personnels que nous détenons
• Droit de rectification : Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets
• Droit de suppression : Demander l'effacement de vos renseignements personnels
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de déposer une plainte : Auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 1. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Notre site web utilise des technologies de suivi limitées :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
• Analytiques : Nous utilisons Umami Analytics, une solution respectueuse de la vie privée qui ne collecte aucune donnée personnelle identifiable et ne requiert pas de cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

10. INCIDENT DE CONFIDENTIALITÉ

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à :

• Aviser les personnes concernées dans les meilleurs délais
• Notifier la Commission d'accès à l'information du Québec
• Tenir un registre des incidents conformément à la loi

11. MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

12. CONTACT ET PLAINTES

Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Dernière mise à jour : 14 juillet 2025